Godziny działania sklepupn - pt: 8.00 - 22.00
kontakt mailowy: 24h
Gwarancje
Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego są objęte gwarancją Sprzedawcy oraz Producenta lub Importera. Producent, Importer jak i Sprzedawca udzielają gwarancji na zakupiony produkt. Czas trwania gwarancji zależny jest od produktu oraz producenta. Sprzedawca odpowiada za produkty z tytułu rękojmi.
Reklamację można zgłosić bezpośrednio u producenta lub w poprzez nasz Dział Reklamacji. W tym drugim przypadku, prosimy o maila na adres:
reklamacje@mentel.com.pl
Kompletne zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- przedmiot reklamacji,
- numer dokumentu zakupu,
- dokładne dane wraz z numerem telefonu,
- opis problemu,
- zdjęcia.
Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została sprawnie przeprowadzona.
FRANKE:
Gwarant udziela 15-letniej gwarancji na zlewozmywak FRANKE. Gwarancją nie są objęte akcesoria dodatkowe takie jak: koszyk, wkładka ociekowa, odpływ, syfon i inne. Gwarant udziela gwarancji na bezawaryjne funkcjonowanie
baterii kuchennych w następującym zakresie:
szczelność korpusu baterii kuchennych – 15 lat
sprawność głowicy ceramicznej – 5 lat
trwałość powłoki wykończeniowej – 2 lata
trwałość uszczelek głowicy i korpusu – 1 rok
pozostałe elementy baterii kuchennych (wylewki prysznicowe, węże) – 1 rok.
PYRAMIS:
30-letnia gwarancja dla produktów objętych promocją Gwarancja Plus. Warunki promocji znajdują się na stronie www.pyramis.pl. Produkty zakupione na warunkach innych niż w promocji Gwarancja Plus są objęte 5-letnią gwarancją. Więcej informacji na https://www.pyramis.com.pl/index.php?m=266
