Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego są objęte gwarancją Sprzedawcy oraz Producenta lub Importera. Producent, Importer jak i Sprzedawca udzielają gwarancji na zakupiony produkt. Czas trwania gwarancji zależny jest od produktu oraz producenta. Sprzedawca odpowiada za produkty z tytułu rękojmi.
Reklamację można zgłosić bezpośrednio u producenta lub w poprzez nasz Dział Reklamacji. W tym drugim przypadku, prosimy o maila na adres:
reklamacje@mentel.com.pl
Kompletne zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- przedmiot reklamacji,
- numer dokumentu zakupu,
- dokładne dane wraz z numerem telefonu,
- opis problemu,
- zdjęcia.
Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została sprawnie przeprowadzona.
Pracownicy Działu Reklamacji:
Łukasz tel. 662 211 982
Magda tel. 784 033 427
AKPO:
Okres gwarancji dla użytkownika wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży - szczegóły na
http://akpo.pl/Kontakt/
ALVEUS:
Gwarancja 30 lat - szczegóły na
https://www.alveus.pl/gwarancja
ART PLATINO:
Gwarancja 5 lat - szczegóły na
https://www.artplatino.pl/gwarancja-r69
BLANCO:
W zależności od dostawcy:
Comitor -
https://comitor.pl/serwis/wieczysta-gwarancja/
Zlewozmywaki - gwarancja wieczysta; bateria - gwarancja 2 lata - szczegóły na
http://mentel.com.pl/wp-content/uploads/2016/12/gwarancja-Blanco.pdf
http://mentel.com.pl/wp-content/uploads/2016/12/warunki-gwarancji-BLANCO-baterie.pdf
http://mentel.com.pl/wp-content/uploads/2016/12/gwarancja-Blanco.pdf
BLUE WATER:
Gwarancja 5 lat - szczegóły na
https://www.artplatino.pl/gwarancja-r69
ELLECI:
Szczegóły gwarancji na
https://elleci-polska.pl/serwis/
FRANKE:
Gwarant udziela 2-letniej gwarancji na zlewozmywak FRANKE. Gwarancją nie są objęte akcesoria dodatkowe takie jak: koszyk, wkładka ociekowa, odpływ, syfon i inne. Gwarant udziela gwarancji na bezawaryjne funkcjonowanie
baterii kuchennych w następującym zakresie:
- szczelność korpusu baterii kuchennych – 15 lat
- sprawność głowicy ceramicznej – 5 lat
- trwałość powłoki wykończeniowej – 2 lata
- trwałość uszczelek głowicy i korpusu – 1 rok
- pozostałe elementy baterii kuchennych (wylewki prysznicowe, węże) – 1 rok.
Okapy oraz pozostały sprzęt AGD objęte są 2-letnią gwarancją.
PYRAMIS:
30-letnia gwarancja dla produktów objętych promocją Gwarancja Plus. Warunki promocji znajdują się na stronie www.pyramis.pl. Produkty zakupione na warunkach innych niż w promocji Gwarancja Plus są objęte 5-letnią gwarancją. Więcej informacji na
https://www.pyramis.com.pl/index.php?m=266
RUBINETA:
Informacje o gwarancji dostępne na
https://rubineta.com/en/my-product/
SCHOCK:
Gwarancja 2 lata - szczegóły na
https://www.schock.com.pl/content/6-serwis
TEKA:
Gwarancja dla zlewozmywaków ze stali nierdzewnej do 75 lat, standardowa gwarancja 2 lata - szczegóły na
https://www.teka.com/pl-pl/wsparcie/ogolne-zasady-gwarancji/
